Как выбрать СТО

17.01.2019

126548621_5320643_e58a538s960Станция технического обслуживания автомобилей, где проводятся качественные диагностические и ремонтные работы, нередко имеет и простые внешние признаки. Для выявления надежного СТО стоит обращать внимание на некоторые тонкости. Любопытно то, что всех их можно свести к человеческому фактору. Поэтому стоит присматриваться не только к оборудованию и помещению, но и работникам.

Куда обращаться точно не стоит

Одним из самых главных признаков некачественного СТО является наличие ограничений. Это относиться не только к отсутствию комнаты отдыха, но и также отсутствие допуска клиента в ремонтную зону. И это конечно, обычно мотивируется заботой о безопасности клиентов. Даже самые пафосные СТО Киев левый берег предоставляют возможность увидеть как проводиться ремонт машины, но только в спецодежде.

Кроме того, не стоит обращаться в СТО, где навязываются услуги или запчасти. Пусть даже если СТО может ручаться за высокое качество и оригинальность. На самом деле хороших поставщиков не так много, а это ограничивает свободу выбора, и СТО пытается просто заработать, избегая лишних хлопот. Касательно навязывания услуг, то это не является рекомендацией. При диагностировании авто не каждый клиент сможет определить, где рекомендация, а где желание навязать дополнительную услугу. Хорошая станция всегда аргументирует свои услуги, а рекомендации всегда даются на долгосрочный или короткосрочный пробег.

Не забывайте об условиях работы для сотрудников в мастерской. Обратите внимание на цех, а также имеющийся микроклимат. Если в зиму на людях теплая одежда, а летом почти ее нет, то вряд ли они смогут сделать качественный ремонт. И кроме того, не стоит тешить себя надеждой, что если сотрудники невежливы, то они отличные работники. Нормальное СТО не будет держать работников, которые всегда в плохом настроении.

А что такое качество

Одним из самых главных признаков качества является публичность станции. Обратите внимание на наличие наград, дипломов и прочих атрибутов на стене возле стойки заказа. Если у СТО активная публичная жизнь, то она не стесняется своих услуг и сотрудников. На территории должен быть порядок и чистота. Данный фактор достаточно важным, так как грязь может попасть в узлы авто.

Хорошее СТО всегда отвечает за свою работу, давая гарантии. Если такого нет, то лучше не обращаться в такое СТО. Кроме того, качественное СТО всегда заинтересовано в перспективе дальнейшего сотрудничества с клиентурой. Если водитель заносится в базу клиентов, его приглашают приехать на проверку или диагностику ( желательно бесплатную) то значит мастерская хочет дальше сотрудничать с клиентом.