Чат на сайте — стоит ли им владеть

09.01.2023

sa-4Время и эффективность играют ключевую роль в достижении успеха. Это особенно важно в отраслях с клиентами. Предоставление быстрого ответа или совета часто определяет, приобрели ли мы только что нового покупателя. В дополнение к стандартному общению через социальные сети, телефон доверия или почтовый ящик, все больше и больше веб-сайтов выбирают чат для сайта.

Что это такое

Чат на сайте — это инструмент, который, представленный на вашем сайте, позволяет быстро и просто связаться с клиентом. Пузырь с сообщением появляется автоматически при входе на страницу, обычно в правом нижнем ее углу. Он часто сопровождается каким-то интересным звуком, он призван привлечь наше внимание. Во время разговора мы можем выполнять множество других действий на сайте, например, просматривать товары или читать блог.

Добавить такой чат несложно. Его предлагают некоторые сайты, где базовая опция совершенно бесплатна. Это решение хорошо подходит для начинающих, которые хотят проверить, работает ли оно для них. Второй вариант — добавить всплывающую подсказку из Messenger.

Чат на сайте и его позиция

Позиция сайта в Google зависит от многих факторов. Внедрив на нем живой чат, мы уж точно не навредим ему. Однако, чтобы такое решение имело смысл, оно должно работать в идеальном состоянии. Поэтому перед его внедрением стоит улучшить внешний вид и скорость работы сайта. В настоящее время то, как это работает и как выглядит, имеет большое значение не только для потребителей, но и для алгоритмов.

Чат на сайте — это следующий шаг в развитии сайта. Если вы еще не протестировали эту функцию, это стоит сделать. Никакой бизнес, стоящий на месте, не принесет больших прибылей или удовлетворительных результатов.